Tagarchief: klantenbarometer

OV-Klantenbarometer 2019

De OV-Klantenbarometer bevat de oordelen van OV-reizigers over de kwaliteit van hun openbaar vervoer in 2019 en is voor de negentiende keer uitgevoerd. Reizigers worden om hun oordeel gevraagd over bus, tram, metro, trein en OV over water. De vier Friese Waddenveren zijn ook in het onderzoek meegenomen, hoewel deze officieel geen onderdeel uitmaken van het openbaar vervoer.

Het Arriva busvervoer in Noord- en Midden-Limburg kreeg een 7,7 als rapportcijfer van de reizigers.
Lees verder OV-Klantenbarometer 2019